Mendes, L., Ferreira, A. e Lourenço, L. 2021. Compreender a influência da certificação pela ISO 9001 no desempenho das PME: dois estudos de caso portugueses. Gestão e Desenvolvimento. 29 (Mai. 2021), 177-198. DOI:https://doi.org/10.34632/gestaoedesenvolvimento.2021.10029.