Mendes, L., A. Ferreira, e L. Lourenço. Compreender a Influência Da Certificação Pela ISO 9001 No Desempenho Das PME: Dois Estudos De Caso Portugueses. Gestão E Desenvolvimento, n. 29, May 2021, pp. 177-98, doi:10.34632/gestaoedesenvolvimento.2021.10029.