Mendes, Luís, António Ferreira, e Luís Lourenço. Compreender a Influência Da Certificação Pela ISO 9001 No Desempenho Das PME: Dois Estudos De Caso Portugueses. Gestão e Desenvolvimento, no. 29 (Maio 18, 2021): 177-198. Acedido Abril 30, 2024. https://revistas.ucp.pt/index.php/gestaoedesenvolvimento/article/view/10029.