Mendes L, Ferreira A, Lourenço L. Compreender a influência da certificação pela ISO 9001 no desempenho das PME: dois estudos de caso portugueses. gestaoedesenvolvimento [Internet]. 18Mai.2021 [citado 30Abr.2024];(29):177-98. Available from: https://revistas.ucp.pt/index.php/gestaoedesenvolvimento/article/view/10029